Senast uppdaterad 22 oktober 2026

Integritetspolicy för Pluggo

Pluggo är en app för att plugga till läxor och prov med frågekort. Den ges ut av Appego AB. Policyn beskriver vilka uppgifter appen hanterar och vart de tar vägen.

Kort sagt

Pluggo har ingen reklam och ingen spårning. Servern räknar hur mycket AI:n används, under en kod som inte visar vem du är, så att vi vet vad appen kostar att driva (se "Hur mycket AI:n används").
Ett konto är frivilligt. Med ett konto sparas dina kortlekar och hur det har gått med korten, så att de finns kvar om du byter telefon eller tar bort appen. Du loggar in med Apple, Google eller en e-postadress och ett lösenord, och du kan radera kontot i appen när du vill.
Första gången appen öppnas får du skriva vad du vill kallas, t.ex. ditt förnamn eller ett smeknamn. Namnet sparas i Notion tillsammans med telefonens enhets-ID, så att appen kan visa dina kortlekar. Skriv inte ditt efternamn.
Appen sparar inte vad du svarar. På telefonen sparas bara hur det har gått med varje kort, så att appen kan visa vilka kort du inte har klarat än.
Kortlekarna hämtas från Notion via Appego AB:s egen server. Då skickas bara telefonens enhets-ID och telefonens nyckel med, så att rätt kortlekar hämtas.
Du kan koppla ihop din app med någon annans, till exempel ditt barns, och dela kortlekar med varandra. Kopplingen sparas på servern och kan tas bort när som helst (se "Om du delar kortlekar med någon").
Om du pratar in ett svar görs talet om till text av Apples taligenkänning. Pluggo sparar inget ljud.
Ingenting skickas till appens AI-tjänst förrän du har godkänt det i appen. Är du under 16 ska du fråga en förälder innan du godkänner. Du kan ändra dig när som helst under Inställningar.
Bara när ett svar i förhöret inte är exakt rätt skickas det till appens AI-tjänst för rättning.
När du gör en ny kortlek skickas det du skriver och de foton, PDF:er och filer du väljer till AI-tjänsten, som gör frågekorten. Den färdiga kortleken sparas i Notion.
Har du godkänt AI-tjänsten skickas namn du ger dig själv eller dem du delar med till den, så att den kan kolla att namnet är snällt. Bara svaret godkänt eller inte sparas.
Allt som skickas till AI-tjänsten går via Appego AB:s server. Varken appen eller servern sparar svaren eller underlaget.
Vilken AI-tjänst appen använder står under "Vilken AI-tjänst appen använder".

Vad som sparas på telefonen

Appen sparar följande i sin lokala lagring på telefonen:

Godkännandet av AI-tjänsten: datumet då det gavs, och vilken version av texten som godkändes. Det raderas när du återkallar det under Inställningar.
Ditt namn som det står i appen, och telefonens enhets-ID.
Telefonens nyckel från Appego AB:s server, i telefonens nyckelring.
Inloggningen, om du har ett konto: Firebase sparar att du är inloggad, så att du inte behöver logga in varje gång. Den tas bort när du loggar ut.
Kortlekarna som senast hämtades, så att appen fungerar utan internet.
Hur det har gått med varje kort: hur många gånger det har varit rätt och fel i Förhör, och vilka kort som är markerade "Kan" i Öva. Det du skrev sparas inte.

Allt raderas om du tar bort appen. Själva svaren sparas inte. Foton, PDF:er och filer som du väljer när du gör en kortlek finns bara i appens minne medan chatten är öppen. De sparas inte på telefonen, och de försvinner när du stänger chatten.

Vad som hämtas från och sparas i Notion

Appen pratar inte direkt med Notion. Allt går via Appego AB:s server, som körs hos Google Cloud (Cloud Run) i Sverige. Servern skickar vidare till Notion och sparar ingenting själv. Google Cloud loggar varje anrop med tid, vilken sorts anrop det var och telefonens IP-adress. Loggarna används bara för drift och felsökning och raderas efter 30 dagar. Namn, kortlekar, nycklar, svar och underlag loggas aldrig. Google behandlar trafiken enligt sina villkor.

Ditt namn och telefonens enhets-ID

Utan konto är telefonen användaren. Appen använder telefonens enhets-ID, en slumpmässig kod som iPhone ger varje utvecklares appar ("identifier for vendor"). På Android används telefonens ANDROID_ID. Koden säger inget om vem du är. Den används bara för att visa rätt kortlekar och aldrig för reklam eller spårning. Koden byts om du tar bort Pluggo och alla andra appar från Appego AB, och på Android om telefonen återställs.

Första gången appen öppnas på en telefon frågar den vad du vill kallas. Ett förnamn eller ett smeknamn räcker, och appen ber dig att inte skriva ditt efternamn. Appen sparar då en rad i Notion med namnet, enhets-ID:t och om telefonen är en iPhone eller Android. Har telefonen haft en äldre version av Pluggo sparas också vems kortlekar som valdes där, t.ex. "Vera", så att de kortlekarna kan kopplas till telefonen. Namnet visas i appen, t.ex. "Hej Vera!", och kan bytas under Inställningar. Då ersätts namnet i raden.

Servern ger också telefonen en slumpmässig nyckel, som sparas i telefonens nyckelring. Den visar att det verkligen är din telefon som frågar, så att ingen annan kan läsa eller ändra dina kortlekar. I raden sparas bara ett kontrollvärde (en hash) av nyckeln, inte nyckeln själv.

Kortlekarna

Kortlekarna skrivs i Notion och hämtas därifrån via servern när appen öppnas. Förfrågan innehåller telefonens enhets-ID och nyckel, så att bara dina kortlekar hämtas. Dina svar skickas inte till servern eller till Notion.

När du sparar en kortlek som du gjort i appen skapar appen en ny rad i Notion, märkt med telefonens enhets-ID. Den innehåller kortlekens namn, en kort beskrivning, instruktioner för rättningen och frågorna och svaren. Foton, PDF:er och filer som du använde som underlag sparas inte där, och inte heller chatten. Notion behandlar uppgifterna enligt sin integritetspolicy.

Om du skapar ett konto

Kontot är frivilligt, och appen fungerar likadant utan det.

Inloggningen sköts av Firebase Authentication, en tjänst från Google. Där sparas e-postadressen och ett konto-id, och för Apple och Google vilket konto du loggade in med. Lösenordet sparas bara i krypterad form hos Firebase och når aldrig Appego AB. Väljer du "Dölj min e-post" hos Apple får vi bara en adress som Apple har gjort, och som skickar vidare till dig. Googles villkor.
Kontot sparas i Google Cloud Firestore i Sverige. Där ligger namnet du vill kallas, e-postadressen, hur du loggar in, hur det har gått med varje kort, om AI-tjänsten är godkänd och vilket språk appen ska visa.
Kortlekarna märks i Notion med kontots id i stället för telefonens enhets-ID, så att de syns på alla telefoner där du är inloggad.
Välkomstmejlet: när kontot skapas skickar vi ett mejl med tips om hur appen används, via tjänsten Resend (servrar i EU) från hej@pluggo.cards. Har du loggat in med e-post skickar Firebase också ett mejl för att bekräfta adressen, och ett mejl med en länk om du har glömt lösenordet. Vi skickar inga andra mejl och ingen reklam. Resends integritetspolicy.
Logga ut: kontots kortlekar och framsteg tas bort från telefonen och finns kvar på kontot.
Radera kontot (Inställningar → Konto → Radera kontot): kontot, e-postadressen och det som sparats på kontot tas bort, och för ett Apple-konto återkallas inloggningen hos Apple. Kortlekarna finns kvar på telefonen du raderar från, men försvinner från dina andra telefoner.

Om du delar kortlekar med någon

Du kan koppla ihop din app med någon annans, till exempel ditt barns, och sedan dela kortlekar med varandra. Det är frivilligt och kräver inget konto.

Kopplingen görs med en kod som den ena telefonen visar och den andra skannar eller skriver in. Koden byts var tionde minut och kan bara användas en gång. Servern sparar kopplingen i Google Cloud Firestore i Sverige: de två telefonernas enhets-ID (eller kontonas id, om ni har konton), när ni kopplades ihop, vilka kortlekar ni delar med varandra och det namn du själv gett den andra i din app. Appen får aldrig den andra telefonens enhets-ID.
Namnet du valt visas för den du är kopplad med, som avsändare på kortlekarna du delar.
En delad kortlek hämtas från ägarens kortlek i Notion. Den som får den kan öva och förhöra sig, men inte ändra eller dela den vidare. Hur det går med korten sparas bara på mottagarens telefon och syns aldrig för ägaren.
En kortlek som delas med dig visas först som ett erbjudande, och du väljer Lägg till eller Nej tack. Svaret sparas på servern, och ägaren ser om du har lagt till kortleken, inte har svarat än eller har valt att inte lägga till den.
Den som får en kortlek kan ta bort den från sin lista. Ägaren har kvar kortleken, och den kan läggas till igen så länge ägaren delar den.
Ägaren kan lägga en delad kortlek i arkivet utan att delningen upphör. Raderar ägaren kortleken tas delningen bort, och kortleken försvinner också hos dem den var delad med.
Ta bort kopplingen kan du göra när du vill i Dela med andra (knappen med två personer i listan med kortlekar). Då tas kopplingen bort hos båda, och det ni delade försvinner ur varandras listor.

Om du pratar in svar

När du trycker på mikrofonen i förhöret använder Pluggo telefonens mikrofon och Apples taligenkänning för att göra om det du säger till text. Taligenkänningen körs i telefonen när det går. Annars skickas ljudet till Apple, som behandlar det enligt sin integritetspolicy. Pluggo sparar inget ljud, och texten hanteras som ett skrivet svar. Mikrofonen används bara medan appen visar att den lyssnar, och bara om du har gett lov i telefonens inställningar.

Vad som skickas till AI-tjänsten

Godkännande först

Inget skickas till AI-tjänsten förrän du har godkänt det. Innan du godkänner visar appen vad som skickas, till vem och varför, och du väljer "Jag godkänner" eller "Inte nu". Är du under 16 ber appen dig att fråga en förälder först. Godkännandet går att återkalla under Inställningar, och då slutar appen genast att skicka något. Ändras det som skickas, eller AI-tjänsten, frågar appen igen och visar vad som är nytt. Tills du har godkänt på nytt skickas inget.

Utan godkännande rättas exakta svar som vanligt i telefonen. Andra svar jämför du själv med facit, och "Ny kortlek" går inte att använda.

Via Appego AB:s server

Appen skickar förfrågningarna till Appego AB:s server, som skickar dem vidare till AI-tjänsten och skickar tillbaka svaret. Servern kontrollerar att förfrågan kommer från appen, med telefonens enhets-ID och nyckel, och begränsar hur många förfrågningar en telefon kan göra. Den sparar inte förfrågningarna eller svaren, och den loggar inget av innehållet. Enhets-ID:t och nyckeln skickas inte vidare till AI-tjänsten.

Hur mycket AI:n används

Varje förfrågan till AI-tjänsten kostar pengar. För att veta vad appen kostar att driva, och kunna sätta rimliga priser och gränser, sparar servern en rad per svar från AI-tjänsten med:

tiden
en kod för användaren, räknad ur telefonens enhets-ID eller, med konto, kontots id. Koden går inte att räkna tillbaka till enhets-ID:t eller kontot
vad förfrågan gällde: en ny kortlek, rättning av ett svar, en kontroll av kortleken eller en kontroll av ett namn
vilket slags underlag en ny kortlek gjordes av (foto, kamera, PDF, Word, textfil eller skriven text) och hur många foton och PDF:er och hur stora de var
en slumpmässig kod för chatten i "Ny kortlek", så att vi kan räkna ihop vad en kortlek kostade, och hur många kort kortleken fick när den sparades
vilken AI-modell som svarade, hur mycket text (tokens) som skickades och kom tillbaka, och vad det kostade
vilken version av appen som skickade förfrågan

Raden innehåller aldrig ditt namn, e-postadressen, IP-adressen, kortleken, frågorna, svaren eller underlaget. Raderna sparas i Google BigQuery i Sverige i 13 månader och används bara för att räkna på kostnader. De lämnas inte ut och används inte för reklam.

När ett svar rättas

Är ditt svar exakt rätt rättas det direkt i telefonen. Då skickas ingenting någonstans.

Är svaret inte exakt rätt skickar appen en förfrågan till AI-tjänsten så att en AI-modell kan bedöma om svaret ändå är rätt. Förfrågan innehåller:

frågan på kortet och facit
det du skrev
namnet på kortleken och lärarens instruktioner för rättningen

När du gör en ny kortlek

Under "Ny kortlek" chattar du med AI:n. Appen skickar då till AI-tjänsten:

det du skriver i chatten, t.ex. en lista med frågor och svar
de foton du tar eller väljer, t.ex. av ett läxpapper eller en boksida
de PDF:er och filer du väljer (Word-, text- och CSV-filer läses i telefonen och skickas som text)
utkastet till kortleken, med dina ändringar

Foton förminskas i telefonen innan de skickas. Allt skickas bara när du trycker på Skicka eller svarar på AI:ns frågor, och bara medan chatten är öppen. Appen sparar inte underlaget efteråt.

Välj bara foton och filer som behövs för kortleken. Undvik bilder där personer syns, och underlag med namn eller andra personuppgifter.

När du ger dig själv eller någon annan ett namn

Namnet du väljer åt dig själv syns för dem du delar kortlekar med, och du kan ge dem du delar med egna namn. Har du godkänt AI-tjänsten skickar servern namnet dit när du sparar det, och AI:n svarar bara om det är snällt eller inte, så att ingen får ett elakt namn. Servern sparar bara svaret, godkänt eller inte, i Google Cloud Firestore i Sverige, inte vad AI:n tyckte om namnet. Godkänns inte ditt eget namn ser de du delar med "Pluggo-användare" i stället, tills du väljer ett nytt. Har du inte godkänt AI-tjänsten sparas ditt eget namn utan kontroll, och kontrolleras först när du godkänner. Namn på andra kan du då inte ändra.

Vad som gäller i alla fallen

Förfrågningarna innehåller ingen e-postadress, ingen plats och inget enhets-ID, och ditt namn i appen bara när det är namnet som ska kontrolleras, utöver det som råkar finnas i det du själv skriver eller väljer. Skriv inga personuppgifter i svarsfältet eller chatten.

AI-tjänsten behandlar uppgifterna enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy (se nästa avsnitt). Appego AB har avtalet med AI-tjänsten. Dina svar och ditt underlag passerar Appego AB:s server på vägen, men sparas inte där. Bara den färdiga kortleken sparas, i Notion.

Vilken AI-tjänst appen använder

AI-tjänsten är i dag Anthropic (AI-modellen Claude), via Anthropics API (api.anthropic.com), som Appego AB:s server anropar. Anthropics integritetspolicy. Byter appen AI-tjänst uppdaterar vi det här avsnittet.

Barn

Pluggo är gjord för alla som pluggar, också barn. Appen samlar in så lite som möjligt om barn, och den följer reglerna för barns personuppgifter i dataskyddsförordningen (GDPR) och, för användare i USA, COPPA. Utan konto är den enda personuppgiften namnet som barnet väljer att kallas, och appen ber om ett förnamn eller ett smeknamn, inte efternamnet. Ett konto är frivilligt och lägger till en e-postadress. Barn utan egen e-post uppmanas att använda en vuxens. Namnet sparas med telefonens enhets-ID för att visa rätt kortlekar och används inte till något annat. Appen frågar inte efter ålder, skola eller kontaktuppgifter, och AI:n är instruerad att inte ta med personuppgifter om privatpersoner i korten. Appen talar om att det är en AI som gör korten och rättar svaren. Innan AI-tjänsten godkänns ber appen den som är under 16 att fråga en förälder.

Dina rättigheter

Appego AB lagrar namnet du valt och telefonens enhets-ID i Notion, tillsammans med kortlekarna du har gjort i appen, och med ett konto även e-postadressen och kontots uppgifter i Firebase och Firestore. Kopplingar, delningar och svaret från namnkontrollen sparas i Firestore och tas bort när kopplingen tas bort eller, för namnet, när du begär det. Raderna om hur mycket AI:n används (se ovan) tas bort efter 13 månader. Ett konto kan du radera själv i appen. Hör av dig om du vill veta vad som finns sparat, eller om du vill att vi tar bort ditt namn, dina kortlekar eller allt. En vårdnadshavare kan begära det för sitt barn. För uppgifter som har skickats till AI-tjänsten gäller AI-tjänstens integritetspolicy.

Ändringar

Ändras policyn uppdaterar vi den här sidan och datumet överst.

Kontakt

Appego AB
E-post: pluggo@appego.se

Mejla oss

Last updated 22 October 2026

Privacy Policy for Pluggo

Pluggo is a flashcard app for studying for homework and tests. It is published by Appego AB. This policy describes what information the app handles and where it goes.

In short

Pluggo has no ads and no tracking. The server counts how much the AI is used, under a code that does not show who you are, so that we know what the app costs to run (see "How much the AI is used").
An account is optional. With an account, your decks and how the cards have gone are saved, so that they stay if you change phones or remove the app. You log in with Apple, Google or an email address and a password, and you can delete the account in the app whenever you like.
The first time the app opens, you write what you want to be called, e.g. your first name or a nickname. The name is saved in Notion together with the phone's device ID, so that the app can show your decks. Do not write your surname.
The app does not save what you answer. The phone only keeps how each card has gone, so that the app can show which cards you have not got right yet.
Decks are fetched from Notion through Appego AB's own server. Only the phone's device ID and the phone's key are sent along, so that the right decks are fetched.
You can link your app with someone else's, for example your child's, and share decks with each other. The link is stored on the server and can be removed at any time (see "If you share decks with someone").
If you speak an answer, Apple's speech recognition turns it into text. Pluggo saves no audio.
Nothing is sent to the app's AI service until you have agreed to it in the app. If you are under 16, ask a parent before you agree. You can change your mind at any time under Settings.
Only when an answer in the quiz is not exactly right is it sent to the app's AI service for grading.
When you make a new deck, what you write and the photos, PDFs and files you choose are sent to the AI service, which writes the cards. The finished deck is saved in Notion.
If you have approved the AI service, names you give yourself or the people you share with are sent to it, so that it can check that the name is kind. Only the answer, approved or not, is saved.
Everything sent to the AI service goes through Appego AB's server. Neither the app nor the server saves the answers or the material.
Which AI service the app uses is stated under "Which AI service the app uses".

What is stored on the phone

The app saves the following in its local storage on the phone:

The permission for the AI service: the date it was given, and which version of the text was agreed to. It is deleted when you withdraw it under Settings.
Your name as it appears in the app, and the phone's device ID.
The phone's key from Appego AB's server, in the phone's keychain.
The login, if you have an account: Firebase remembers that you are logged in, so that you do not have to log in every time. It is removed when you log out.
The decks that were last fetched, so that the app works without internet.
How each card has gone: how many times it has been right and wrong in Quiz, and which cards are marked "Got it" in Practice. What you wrote is not saved.

Everything is deleted if you remove the app. The answers themselves are not saved. Photos, PDFs and files that you choose when you make a deck exist only in the app's memory while the chat is open. They are not saved on the phone, and they disappear when you close the chat.

What is fetched from and stored in Notion

The app does not talk to Notion directly. Everything goes through Appego AB's server, which runs on Google Cloud (Cloud Run) in Sweden. The server passes requests on to Notion and stores nothing itself. Google Cloud logs each request with the time, the kind of request and the phone's IP address. The logs are used only for operations and troubleshooting and are deleted after 30 days. Names, decks, keys, answers and material are never logged. Google processes the traffic under its terms.

Your name and the phone's device ID

Without an account, the phone is the user. The app uses the phone's device ID, a random code that iPhone gives each developer's apps ("identifier for vendor"). On Android, the phone's ANDROID_ID is used. The code says nothing about who you are. It is used only to show the right decks and never for ads or tracking. The code changes if you remove Pluggo and all other apps from Appego AB, and on Android if the phone is reset.

The first time the app opens on a phone, it asks what you want to be called. A first name or a nickname is enough, and the app asks you not to write your surname. The app then saves a row in Notion with the name, the device ID and whether the phone is an iPhone or an Android. If the phone had an older version of Pluggo, whose decks were chosen there is also saved, e.g. "Vera", so that those decks can be linked to the phone. The name is shown in the app, e.g. "Hi Vera!", and can be changed under Settings. The name in the row is then replaced.

The server also gives the phone a random key, which is saved in the phone's keychain. It shows that it really is your phone asking, so that no one else can read or change your decks. Only a check value (a hash) of the key is saved in the row, not the key itself.

The decks

Decks are written in Notion and fetched from there through the server when the app opens. The request contains the phone's device ID and key, so that only your decks are fetched. Your answers are not sent to the server or to Notion.

When you save a deck you made in the app, the app creates a new row in Notion, marked with the phone's device ID. It contains the deck's name, a short description, instructions for grading, and the questions and answers. Photos, PDFs and files that you used as material are not saved there, and neither is the chat. Notion processes the data under its privacy policy.

If you create an account

The account is optional, and the app works the same without it.

Logging in is handled by Firebase Authentication, a service from Google. It stores the email address and an account ID, and for Apple and Google which account you logged in with. The password is stored only in encrypted form at Firebase and never reaches Appego AB. If you choose "Hide My Email" with Apple, we only get an address that Apple has made, which forwards to you. Google's terms.
The account is stored in Google Cloud Firestore in Sweden. It holds the name you want to be called, the email address, how you log in, how each card has gone, whether the AI service is allowed and which language the app should show.
The decks are marked in Notion with the account's ID instead of the phone's device ID, so that they appear on every phone where you are logged in.
The welcome email: when the account is created, we send an email with tips on how to use the app, through the service Resend (servers in the EU) from hej@pluggo.cards. If you logged in with email, Firebase also sends an email to confirm the address, and an email with a link if you have forgotten the password. We send no other emails and no advertising. Resend's privacy policy.
Log out: the account's decks and progress are removed from the phone and stay on the account.
Delete the account (Settings → Account → Delete account): the account, the email address and what was saved on the account are removed, and for an Apple account the login is revoked at Apple. The decks stay on the phone you delete from, but disappear from your other phones.

If you share decks with someone

You can link your app with someone else's, for example your child's, and then share decks with each other. This is optional and needs no account.

The link is made with a code that one phone shows and the other scans or types. The code changes every ten minutes and can be used once. The server stores the link in Google Cloud Firestore in Sweden: the two phones' device IDs (or the accounts' IDs, if you have accounts), when you were linked, which decks you share with each other, and the name you yourself gave the other person in your app. The app never receives the other phone's device ID.
The name you chose is shown to the person you are linked with, as the sender of the decks you share.
A shared deck is fetched from the owner's deck in Notion. The person who receives it can practise and quiz themselves, but not change or share it on. How the cards go is saved only on the recipient's phone and is never shown to the owner.
A deck shared with you is shown first as an offer, and you choose Add or No thanks. The answer is saved on the server, and the owner sees whether you have added the deck, not answered yet or chosen not to add it.
The person who receives a deck can remove it from their list. The owner keeps the deck, and it can be added again as long as the owner shares it.
The owner can put a shared deck in the archive without the share ending. If the owner deletes the deck, the share is removed, and the deck also disappears for those it was shared with.
Removing the link is done whenever you want in Share with others (the button with two people in the list of decks). The link is then removed for both of you, and what you shared disappears from each other's lists.

If you speak your answers

When you tap the microphone in the quiz, Pluggo uses the phone's microphone and Apple's speech recognition to turn what you say into text. The speech recognition runs on the phone when possible. Otherwise the audio is sent to Apple, which processes it under its privacy policy. Pluggo saves no audio, and the text is handled like a written answer. The microphone is used only while the app shows that it is listening, and only if you have given permission in the phone's settings.

What is sent to the AI service

Permission first

Nothing is sent to the AI service until you have agreed to it. Before you agree, the app shows what is sent, to whom and why, and you choose "I agree" or "Not now". If you are under 16, the app asks you to ask a parent first. The permission can be withdrawn under Settings, and the app then stops sending anything at once. If what is sent changes, or the AI service does, the app asks again and shows what is new. Nothing is sent until you have agreed again.

Without permission, exact answers are graded on the phone as usual. Other answers you compare with the answer key yourself, and "New deck" cannot be used.

Through Appego AB's server

The app sends the requests to Appego AB's server, which passes them on to the AI service and returns the answer. The server checks that the request comes from the app, using the phone's device ID and key, and limits how many requests a phone can make. It does not save the requests or the answers, and it logs none of the content. The device ID and the key are not passed on to the AI service.

How much the AI is used

Every request to the AI service costs money. To know what the app costs to run, and to set fair prices and limits, the server saves one row per answer from the AI service with:

the time
a code for the user, computed from the phone's device ID or, with an account, the account's ID. The code cannot be turned back into the device ID or the account
what the request was for: a new deck, grading an answer, checking a deck or checking a name
what kind of material a new deck was made from (photo, camera, PDF, Word, text file or typed text), and how many photos and PDFs and how large they were
a random code for the chat in "New deck", so that we can add up what a deck cost, and how many cards the deck had when it was saved
which AI model answered, how much text (tokens) was sent and came back, and what it cost
which version of the app sent the request

The row never contains your name, the email address, the IP address, the deck, the questions, the answers or the material. The rows are stored in Google BigQuery in Sweden for 13 months and are used only to work out costs. They are not shared and not used for advertising.

When an answer is graded

If your answer is exactly right, it is graded directly on the phone. Nothing is sent anywhere.

If the answer is not exactly right, the app sends a request to the AI service so that an AI model can judge whether the answer is right anyway. The request contains:

the question on the card and the answer key
what you wrote
the name of the deck and the teacher's instructions for grading

When you make a new deck

Under "New deck" you chat with the AI. The app then sends to the AI service:

what you write in the chat, e.g. a list of questions and answers
the photos you take or choose, e.g. of a homework sheet or a page in a book
the PDFs and files you choose (Word, text and CSV files are read on the phone and sent as text)
the draft of the deck, with your changes

Photos are scaled down on the phone before they are sent. Everything is sent only when you tap Send or answer the AI's questions, and only while the chat is open. The app does not save the material afterwards.

Choose only photos and files that are needed for the deck. Avoid pictures where people can be seen, and material with names or other personal information.

When you give yourself or someone else a name

The name you choose for yourself is seen by the people you share decks with, and you can give the people you share with names of your own. If you have approved the AI service, the server sends the name there when you save it, and the AI only answers whether it is kind or not, so that no one gets a mean name. The server saves only the answer, approved or not, in Google Cloud Firestore in Sweden, not what the AI thought of the name. If your own name is not approved, the people you share with see "Pluggo user" instead, until you choose a new one. If you have not approved the AI service, your own name is saved without a check, and checked once you approve. You then cannot change the names of others.

What applies in all cases

The requests contain no email address, no location and no device ID, and your name in the app only when it is the name being checked, beyond what happens to be in what you write or choose yourself. Do not write any personal information in the answer field or the chat.

The AI service processes the data under its own terms and privacy policy (see the next section). Appego AB holds the agreement with the AI service. Your answers and your material pass through Appego AB's server on the way, but are not saved there. Only the finished deck is saved, in Notion.

Which AI service the app uses

The AI service is currently Anthropic (the AI model Claude), through Anthropic's API (api.anthropic.com), which Appego AB's server calls. Anthropic's privacy policy. If the app changes AI service, we will update this section.

Children

Pluggo is made for everyone who studies, children included. The app collects as little as possible about children, and it follows the rules on children's personal data in the General Data Protection Regulation (GDPR) and, for users in the United States, COPPA. Without an account, the only personal data is the name the child chooses to be called, and the app asks for a first name or a nickname, not the surname. An account is optional and adds an email address. Children without an email address of their own are asked to use an adult's. The name is saved with the phone's device ID to show the right decks and is used for nothing else. The app does not ask for age, school or contact details, and the AI is instructed not to put personal information about private individuals in the cards. The app says that it is an AI that makes the cards and grades the answers. Before the AI service is allowed, the app asks anyone under 16 to ask a parent.

Your rights

Appego AB stores the name you chose and the phone's device ID in Notion, together with the decks you have made in the app, and with an account also the email address and the account's data in Firebase and Firestore. Links, shares and the answer from the name check are stored in Firestore and removed when the link is removed or, for the name, when you ask. The rows about how much the AI is used (see above) are removed after 13 months. You can delete an account yourself in the app. Get in touch if you want to know what is stored, or if you want us to remove your name, your decks or everything. A parent or guardian can ask on behalf of their child. For data that has been sent to the AI service, the AI service's privacy policy applies.

Changes

If the policy changes, we update this page and the date at the top.

Contact

Appego AB
Email: pluggo@appego.se

Email us

Integritetspolicy för Pluggo

Kort sagt

1Vad som sparas på telefonen

2Vad som hämtas från och sparas i Notion